62岁的朱永芳，昨天早上来到位于南岸区融侨半岛风临路2号的中央半岛温泉，却发现大厅门口贴着停业一周的告示，厅内围着几十位跟她一样的持卡会员。大家聚集在一起讨说法，也有蔬菜供应商前来催款。记者拨打中央半岛温泉的办公座机，一直无人接听。部分销售经理手机关机，有的根本不接。

　　朱永芳家住大渡口九宫庙，已经退休的她，患有糖尿病、高血压。2012年1月，在大妹朱永苏、幺妹朱永红的推荐下，在中央半岛温泉办理了一张价值365元的年卡。

　　去年6月，温泉内的一位销售经理向朱永芳介绍了一种价值2800元的尊龙卡。这张价值2800元的卡内，包含了2500元的预存金额，可以通过在温泉内配套的酒店、餐厅、小卖部，进行住宿、就餐、烟酒、副食的消费；另外的300元，则是泡温泉的年卡费用。

　　朱永芳记得，销售经理承诺的优惠还包括：每天早上7点至9点、晚上22点30分以后，可以分别在温泉四楼餐厅免费享用早餐、夜宵；每天上午11点之后，可以在餐厅外的休息大厅，免费享用糕点、饮料；会员生日当天还可享受免费生日蛋糕一个，以及酒店标间客房免费入住一晚、12小时免费机麻一桌。

　　升级为尊龙卡后，持卡人每天可以随意进出温泉。“说得通俗点，只要你身体允许，你每天想来泡好多次、泡好久，全凭自己愿意。”

　　考虑到两个妹妹的卡将于去年11月到期，年卡早晚都要续办；而且销售经理一个劲儿地鼓吹，当时办理价格优惠幅度大，以后办尊龙卡费用肯定会上涨。朱永芳及她的亲友一共办了6张尊龙卡，共计花费近18000元。

　　去年7月开始，朱永芳就提前享受尊龙卡的优惠服务了。她记得最开始的两个月，无论是游泳池还是各种的小药池、精油浴、按摩区，以及汗蒸、干蒸，都运营得比较正常。

　　从9、10月开始，就开始越来越不像样。“上面的6个情侣池全部关了，那边药池、精油浴的小池也关了一半，下面的室内游泳池更是常年关闭，干蒸、汗蒸则时有时无。”朱永芳说，温泉方每次的解释都一样———水管坏了。但令人觉得奇怪的是，一到圣诞节、情人节等游客众多的时候，这些平时关闭的设施，就会自然恢复正常使用。

　　“一旦有啥子设施不能用，一定是水管坏了，我们都习惯了。”朱永芳指着大厅门口、温泉方3月18日贴出的告示，无奈地说道。那张告示上写明：“由于本公司温泉水管道爆裂，现需停业维修七天（3月19-3月25日）。”

　　朱永芳听围观的其他持卡会员说起，3月18日下午5点，温泉方就清场暂停营业，引起了当时在场会员的不满。现场有了解内情的会员称，是温泉老板携款潜逃，才引发温泉的关门停业。18日晚上，有很多会员前来讨说法，他们最担心的是，自己的钱打了水漂。